Technische Dokumentation

Ihr Dienstleister und Anbieter in den Bereichen Technische Dokumentation, CE-Kennzeichnung, Montage und Betriebsanleitung sowie Illustrationen
 

Beratung für die CE-Kennzeichnung
Der technische Reisepass für Ihr Produkt
Als Ihr Dienstleister und Anbieter im Bereich der Technischen Dokumentation unterstützen wir Sie beratend bei der Vergabe der CE-Kennzeichnung. Die CE-Kennzeichnung erlaubt Ihnen, Ihr Produkt innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) zu verkaufen. Sie benötigen sie auch dann, wenn Sie Ihre Produkte in Drittländern produzieren lassen. 

Mit unseren Dienstleistungen und unserer Beratung unterstützen wir Sie bei der Anbringung der CE-Kennzeichnung auf Ihr Produkt. Ob Gefährdungsanalyse, Risikobewertung, Dokumentation, Recherche oder Überprüfung der Normenkonformität, wir nehmen Ihnen gerne diese mühsamen Arbeiten ab.

 

Montage- und Betriebsanleitungen 
Rechtssicherheit für Sie – verständliche Darstellung für Ihre Anwender

Anleitungen für technische Produkte müssen gleich doppelten Ansprüchen gerecht werden: Erstens den juristischen Ansprüchen in Sachen Produkthaftung. Ihre Anleitung hat eine Vielzahl an Normen, Richtlinien und Gesetzen zu erfüllen, damit sie nicht zu einem finanziellen Haftungsrisiko für Sie wird. Und zweitens den Ansprüchen Ihrer Kunden. Eine gut verständliche Anleitung gehört zu Ihrem Support nach dem Produktkauf. 

Delta Universe leistet beides: Als Mitglied im deutschen Fachverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung (TeKom) sind wir bei Produkthaftungsvorgaben immer auf dem aktuellsten Stand. Wir gewährleisten, dass Ihre Anleitung alle vorgeschriebenen Standards erfüllt. Gleichzeitig gewährleisten wir ein übersichtliches, klar strukturiertes Design sowie gute lesbare und leicht verständliche Instruktionen für Ihre Kunden. Auch mehrsprachig.

 

Illustrationen
Grafiken und Fotos für Ihre technische Dokumentation

Illustrationen für Handbücher, Montage- und Betriebsanleitungen stellen ihre ganz eigenen Anforderungen. Im Idealfall veranschaulichen sie augenfällig und leicht verständlich die Montage, die Funktionsweisen und die sachgemäße Anwendung des Produkts.  

Aber Bild ist nicht gleich Bild. Foto ist nicht gleich Grafik. Piktogramm ist nicht gleich 3D-Modell. Sie wissen nicht so recht, welche Darstellung sich für welchen Einsatzzweck und für welche Anwender am besten eignet? Wir schon.

Zeigen Sie uns, was Sie illustrieren möchten. Wir zeigen Ihnen, wie: Wir erstellen und realisieren das optimale Bebilderungskonzept für Ihr Produkt und Ihre Zielgruppe. Hochwertige Fotoaufnahmen produzieren wir in unserem hauseigenen Studio. Bild für Bild, klar und präzise, perfekt auf den Erklärtext abgestimmt: Wir illustrieren Ihr Produkt so, dass keine Fragen offen bleiben.

 

Video-Tutorials
Videoredaktion - Die Macht der Bewegtbilder

Papier ist geduldig. Anwender sind es nicht immer. Erst recht nicht, wenn sie komplexe Produktfunktionen begreifen wollen. Helfen Sie Ihren Kunden, Ihre Produkte leichter zu verstehen – mit einer Gebrauchsanweisung in visueller Form.

Ein Video-Tutorial vermittelt Produktfunktionen nachweislich schneller und effizienter als eine Anleitung auf Papier. Zusätzlicher Vorteil: Sie können Ihr Video-Tutorial zielsicher dort einbinden, wo Ihre Kunden danach suchen – zum Beispiel im Support-Bereich Ihrer Website oder auf Ihrem YouTube-Channel. Zusätzlich oder auch alternativ können Sie Ihr Produkt mit einem handlichem DVD- oder Blu-ray-Tutorial ausliefern.

Delta Universe übernimmt für Sie Texterstellung und Illustrationen sowie die Produktion von Off-Stimme und Videoaufnahmen. Sie haben vor, Ihr Produkt international zu platzieren? Dann vertonen oder untertiteln wir Ihr Video-Tutorial in den gewünschten Sprachen. Gerne leisten wir außerdem technischen Support bei der Online-Einbindung in Social-Media-Kanälen.